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Aviso para Quejas de Consumidores

Texas Community Bank es un banco constituido bajo las leyes del estado de Texas y como tal es regido por el Texas Department of Banking. Todo consumidor que desee presentar alguna queja contra Texas Community Bank debe contactar al Texas Department of Banking a través de alguno de los siguientes medios: En persona o correo postal:
 
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, Texas 78705-4294
Teléfono lada sin costo: 1-877-276-5554
Fax: (512) 475-1313
Sitio de Internet: www.dob.texas.gov/
 
Texas Community Bank se dedica al negocio de la transferencia de dinero y/o cambio de divisas como representante autorizado de American Express Travel Related Services Company, Inc. y, o American Express Prepaid Card Management Corporation (colectivamente “American Express”) bajo el Capítulo 151 del Texas Finance Code (Código de Finanzas de Texas). Si usted tiene alguna queja referente a una tarjeta de prepago American Express, le pedimos que se comunique primero con la división de servicio al cliente de American Express llamando al 1-877-297-4438. Si usted tiene alguna queja referente a un producto de cheques de viajero de American Express, le pedimos que se comunique primero con la división de servicio al cliente de American Express llamando al 1-800-221-7282. Si usted continúa teniendo una queja no resuelta con respecto a las actividades de transferencia de dinero o de cambio de divisas de la empresa, favor de comunicarse por correo postal a:
 
Texas Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin, TX 78705-4294
Teléfono lada sin costo 1-877-276-5554
Sitio de Internet: www.dob.texas.gov/