Texas Community Bank es un banco constituido bajo las leyes del estado de Texas y como tal es regido por el Texas Department of Banking (Departamento de Banca de Texas). Todo consumidor que desee presentar alguna queja contra Texas Community Bank debe contactar al Texas Department of Banking.
Texas Community Bank se dedica al negocio de transferencia de dinero y/o cambio de divisas como representante autorizado de American Express Prepaid Card Management Corporation (“American Express”) bajo el Capítulo 152 del Código de Finanzas de Texas (Texas Finance Code). Si usted tiene alguna queja, primero entre en contacto con la división de servicio al cliente de American Express a través del 1-877-297-4438. Si usted continúa teniendo una queja no resuelta con respecto a las actividades de transferencia de dinero o de cambio de divisas de la empresa, por favor diríjase alguna queja al Texas Department of Banking.
Los consumidores o clientes pueden presentar quejas ante el Departamento de Banca de Texas poniéndose en contacto con el Departamento a través de uno de los medios indicados a continuación:
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En Persona o Correo: |
Texas Department of Banking |
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2601 North Lamar Boulevard, Suite 300 |
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Austin, TX 78705-4294 |
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Teléfono: |
877-276-5554 (sin cargo) |
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Numero de Fax: |
512-475-1313 |
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Correo Electrónico: |
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Sitio Web: |